Alternant(e) Relation Client - Formation & Accompagnement

Konecta; Chalon-sur-Saône; Presencial; EUR 8900 - 16.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Tickets restaurant 7,80 €/jour

Transport en commun 75% pris en charge

Comité d’entreprise

Comité QVCT

Descripción de la vacante

Konecta Chalon-sur-Saône propose une alternance concrète et formatrice dans le domaine de la relation client. Vous serez accompagné(e) par votre équipe et votre tuteur pour développer vos compétences tout en préparant votre Bac+2.

Vous apprendrez à répondre aux clients, à comprendre leurs besoins et à traiter diverses demandes administratives, tout en utilisant les outils métiers et en développant votre autonomie et vos compétences relationnelles.

Formación

• Préparez un Bac+2 et recherchez une alternance dans le domaine de la relation client et de la gestion.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients avec écoute et clarté.
• Traiter des demandes administratives et de gestion.
• Utiliser les outils informatiques et les applications métier.
• Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs et assurer le suivi des dossiers.
• Travailler en équipe et développer son autonomie.

Conocimientos

Aisance orale

Organisation et rigueur

Maîtrise outils informatiques

Curieux et envie d'apprendre

Educación

Bac+2 en relation client/administration/commerce

Herramientas

Logiciels métiers

Suite bureautique

Descripción del empleo

Konecta Chalon-sur-Saône propose une alternance concrète et formatrice dans le domaine de la relation client. Vous serez accompagné(e) par votre équipe et votre tuteur pour développer vos compétences tout en préparant votre Bac+2.

Vous apprendrez à répondre aux clients, à comprendre leurs besoins et à traiter diverses demandes administratives, tout en utilisant les outils métiers et en développant votre autonomie et vos compétences relationnelles.