Alternance Technicien Systèmes Réseaux et Sécurité (F/H)

ISCOD; Tourrettes; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD recherche un/une alternant(e) pour assurer le support informatique de niveau 1 directement chez les clients industriels autour de Tourrettes (83440). Vous installerez et maintiendrez équipements et réseaux sur site, en privilégiant le contact client et le travail en déplacement.

Le poste requiert des bases en réseaux et dépannage, une approche orientée hardware et une mobilité avec permis B. Formation Bac+2 à Bac+5 éligible, prise en charge par l'entreprise à 100%.

Qualifications

• Bases en réseaux et dépannage informatique.
• Intérêt pour le hardware et le travail sur site.
• Permis B et véhicule personnel nécessaire.
• Éligible Bac+2 à Bac+5 (en cours ou validé).

Responsabilités

• Support et dépannage informatique N1 chez les clients industriels.
• Diagnostiquer et résoudre incidents postes de travail, hardware, réseaux et routeurs.
• Installer, configurer et maintenir équipements informatiques et réseau sur site.
• Accompagner les utilisateurs et relayer les incidents nécessitant une expertise supérieure.

Connaissances

Réseaux

Routeurs

Dépannage informatique

Relation client

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

• Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 directement chez les clients industriels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, équipements hardware, réseaux et routeurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseau sur site.
• Accompagner les utilisateurs, assurer le suivi des interventions et faire remonter les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Compétences techniques : bases en réseaux, routeurs et dépannage informatique, avec un intérêt pour le Hardware.
• Profil terrain : à l’aise avec les déplacements et le contact client, vous appréciez intervenir directement chez les clients pour assurer le support N1.
• Qualités personnelles : mature, sérieux(se), autonome et doté(e) d’un bon sens du service.
• Mobilité : titulaire du permis B en boîte manuelle et véhiculé(e) — une voiture de fonction est mise à disposition pour les déplacements professionnels.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Tourrettes (83440)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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