Alternance Responsable grands comptes - Bron (F/H)

ISCOD; Bron; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) candidat(e) pour coordonner le déploiement de l’offre commerciale et accompagner les restaurants dans leur mise en œuvre. Vous exercerez sur des visites sur site, créerez des supports et assurerez l’interface entre clients et équipes internes.

Le poste prévoit des visites sur site, le suivi des projets et la réalisation de reportings / KPI. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise et possibilité de formation Bac+2 à Bac+5.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client exigées.
• Bon esprit d’analyse et capacité à prendre du recul sur les KPI.
• Organisation, réactivité et gestion des priorités et de la pression.
• Connaissances commerciales et capacité à élaborer des propositions.
• Réalisation et suivi de reportings et KPI essentiels.

Responsabilités

• Veiller au respect des engagements contractuels et accompagner les restaurants dans leur mise en œuvre.
• Participer au déploiement de l’offre commerciale et au suivi des projets.
• Effectuer des visites sur site et proposer des plans d’actions.
• Assurer l’interface entre les besoins clients et les équipes internes.
• Créer des supports et outils facilitant le déploiement des projets.

Connaissances

Relationnel

Analyse

Organisation

Priorisation

Proactivité

Proposer des solutions

Reporting & KPI

Maîtrise Excel

Formation

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Outils

Excel

Outils internes

Description du poste

Vos principales missions seront :

• Veiller au respect des engagements contractuels et accompagner les restaurants dans leur mise en œuvre.
• Participer au déploiement de l’offre commerciale et au suivi des différents projets.
• Effectuer des visites sur site, identifier les axes d’amélioration et accompagner la mise en place de plans d’actions.
• Assurer l’interface entre les besoins clients et les équipes internes.
• Créer des supports, guides et outils facilitant le déploiement des projets.
• Participer à la relation client au niveau national et local et proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés.
• Réaliser et suivre les reportings et indicateurs de performance : activité, déploiement des projets, RSE, etc.
• Contribuer à l’animation et à la coordination du réseau interne et accompagner les équipes sur des projets spécifiques : ouvertures, inaugurations, événements, etc.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un excellent sens du relationnel et êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction client.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et savez prendre du recul sur les indicateurs de performance.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités et la pression.
• Vous disposez de bonnes connaissances commerciales et êtes à l’aise dans l’élaboration de propositions commerciales.
• Vous savez réaliser et suivre des reportings et analyser les principaux KPI.
• Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec la prise en main de nouveaux outils et logiciels internes.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition dans les missions qui vous sont confiées.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Créteil (94000)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.