Alternance Responsable de secteur d'aide à domicile (F/H)

ISCOD; Fontenay-le-Comte; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

ISCOD recrute un chargé de coordination des interventions à domicile à Fontenay-le-Comte (85). Vous participez à l’organisation et au bon déroulement des interventions des auxiliaires de vie et travaillez en lien avec l’équipe agence pour garantir un service premium auprès de nos clients.

Vos missions incluent planifier et optimiser les interventions, gérer les remplacements et les ajustements de planning, assurer le suivi des prestations et accompagner les auxiliaires dans leurs missions.

Qualifications

• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Planifier et optimiser les interventions des auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements et ajustements de planning.
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients.
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions.
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.

Skills

Organisation

Rigueur

Gestion imprévus

Relation client

Informatique

Job description

Vous participez activement à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l’équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.Vos missions :

• Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Votre profil:

• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Poste basé à Fontenay-le-Comte (85)

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.