Alternance Responsable de secteur - Puteaux (F/H)

ISCOD; Puteaux; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100% par l

Job summary

ISCOD à Puteaux recherche un(e) candidat(e) bienveillant(e) et rigoureux(se) pour assurer le bien-être de l'équipe, des intervenants et des bénéficiaires.

Le poste mêle développement commercial (60%) et gestion administrative et RH (40%). Vous serez amené(e) à gérer appels, visites à domicile, relances, et plans d'accompagnement tout en recrutant et encadrant les salariés; formation 100% prise en charge par l'entreprise.

Qualifications

• Les candidat(e)s doivent être bienveillant(e)s et dotés d'une fibre commerciale.
• Titulaire d'un bac+2 ou bac+3 et prêt(e) à préparer une formation diplômante Bac+2 à Bac+5.
• Rigueur, sens de l'organisation et relationnel développé exigés.

Responsibilities

• Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps).
• Répondre aux appels entrants et demandes devis; identifier les besoins clients lors des visites à domicile.
• Assurer les relances, le suivi client et le traitement des réclamations.
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile.
• Recruter les intervenants; réaliser les DPAE et contrats; suivre congés et heures.
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'évaluation des salariés; établir les plannings et gérer les imprévus.

Skills

Bienveillance

Fibre commerciale

Relationnel

Organisation

Education

Bac+2/Bac+3

Job description

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps)

• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile

Gestion administrative et RH (40 % du temps)

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à Puteaux (92800)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.