Alternance – Gouvernant(e) d'étage (H/F)

Galileo Global Education; Paris; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education à Paris recherche un(e) Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance. Ce poste requiert de gérer les équipes de nettoyage, contrôler la qualité des chambres et assurer la bonne communication avec les différents services de l’hôtel.

Le candidat idéal est étudiant(e) en Mastère en hôtellerie ou tourisme de luxe, avec des compétences en management et une sensibilité à l'écologie. La rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge.

Qualifications

• Étudiant(e) en hôtellerie avec des connaissances solides en management.
• Capacités à former des collègues sur des méthodes écoresponsables.
• Excellente communication et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts.
• Contrôler les chambres et espaces pour respecter les standards.
• Former les nouvelles recrues aux procédures de nettoyage.

Connaissances

Connaissance des règles d’hygiène

Connaissances en management

Maîtrise du pack office

Notions d’anglais

Sensibilité aux gestes éco-responsables

Formation

Étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe

Description du poste

Description

Notre entreprise collaboratrice, dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, recherche un(e) Gouvernant(e) d’étage en contrat d’alternance.

Responsabilités

• Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers
• Contrôler minutieusement les chambres, les espaces communs et les offices, en respectant les standards
• Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud
• Gérer les commandes de linge client
• Communiquer efficacement avec le service technique
• Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique (Vapodil)
• Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures
• Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs/prestataires externes (fleuriste, pressing, blanchisserie…)

Profil recherché

Nous recherchons un(e) étudiant(e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe.

Compétences

• Connaissance des règles d’hygiène
• Connaissances en management
• Maîtrise du pack office et de l’informatique
• Notions d’anglais
• Sensibilité aux gestes éco-responsables

Qualités personnelles

• Très bonne communication et transmission des informations
• Esprit d’équipe, diplomatie et leadership
• Rigueur et discrétion
• Excellente présentation

Disponibilité et lieu

Rythme de l’alternanceLieu de l’alternance : Paris (75)

Type de contrat

Type de contrat : Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage.Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidatsRémunération : selon niveau d’études + âgeRentrée : Septembre / OctobreRythme : Selon le calendrier de formation.