Alternance Chargé(e) ADV (F/H)

ISCOD; Le Bouscat; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ISCOD recherche un chargé ADV à Bordeaux pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, gérer les commandes et le suivi des opérations ADV, et mettre à jour les données dans le CRM. Vous utiliserez Excel pour le reporting et travaillerez avec les équipes commerciales.

Le candidat idéal maîtrise CRM et Excel, fait preuve d’autonomie et de rigueur, et s’intéresse à l’IA pour améliorer les processus. Formation Bac+2 à Bac+5 souhaitée; anglais apprécié.

Qualifications

• Expérience en ADV, vente ou commerce souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM, Excel.
• Autonomie, rigueur et organisation exigées.
• Intérêt pour l'IA et ses applications professionnelles.
• Bon niveau d'anglais apprécié.
• Formation Bac+2 à Bac+5 éligible ou en cours.

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Gérer les commandes et le suivi des opérations d'administration des ventes (ADV).
• Mettre à jour les données clients et les informations commerciales dans le CRM.
• Exploiter les données sur Excel pour suivre les indicateurs et le reporting.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales et les interlocuteurs internes.
• Optimiser les processus et outils de suivi pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Identifier les opportunités d'amélioration en intégrant des outils d'IA.

Skills

CRM

Excel

Autonomie

Rigueur

Organisation

Anglais

IA applications

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

CRM

Excel

Job description

Vos missions pour le poste:

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Gérer les commandes et assurer le suivi des opérations d’administration des ventes (ADV).
• Mettre à jour les données clients et les informations commerciales dans le CRM.
• Exploiter les données sur Excel afin de suivre les indicateurs de performance et de faciliter le reporting.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales et les différents interlocuteurs internes.
• Optimiser les processus et les outils de suivi afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Identifier les opportunités d’amélioration en intégrant les outils d’intelligence artificielle dans les activités quotidiennes.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous disposez idéalement d’une première expérience en entreprise, notamment en administration des ventes (ADV), vente ou commerce.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels CRM, Excel ou tout autre outil de gestion et de suivi.
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation dans la réalisation de vos missions.
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et manifestez un intérêt pour l’intelligence artificielle et ses applications professionnelles.
• Vous possédez idéalement un bon niveau d’anglais, qui constituera un atout supplémentaire pour le poste.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bordeaux (33) dès que possible

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.