Alternance Assistant d'agence - Lesneven (F/H)

ISCOD; Lesneven; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prise en charge du transport

Ticket restaurant 7€

Accès au comité d'entreprise

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) responsable d'agence à Lesneven (29260) pour veiller au bien-être de l'équipe et des bénéficiaires. Vous serez formé et accompagné pour assurer le recrutement, la paie et la gestion administrative, tout en gérant les plannings et l'accueil client.

Ce poste implique la relation avec les complémentaires santé et le traitement des réclamations, avec une formation Bac+2 possible et une rémunération adaptée selon le niveau d'études et l'âge.

Qualifications

• Rigueur et sens de l'organisation requis.
• Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle.
• Bon relationnel et esprit d'équipe exigés.

Responsabilités

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients.
• Réaliser les DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences.
• Préparer les éléments variables de la paie des intervenants.
• Établir les plannings des intervenants et coordonner disponibilités.
• Saisir les heures d'intervention et préparer la paie.
• Gérer les imprévus de planning (remplacements, absences).
• Accueil physique et téléphonique de l'agence.
• Gérer les complémentaires santé des bénéficiaires.
• Traiter les réclamations clients et devis.
• Intervenir sur la partie commerciale selon les besoins.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Relationnel

Formation

Baccalauréat ou Bac+2

Description du poste

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Gestion du personnel

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences,
• Préparer les éléments variables de la paie des intervenants

Gestion administrative

• Participer à l'établissement des plannings des intervenants en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires
• Saisir les heures d'intervention pour préparer la paie
• Gérer les imprévus de planning : remplacements, absences, etc.

Gestion de la relation client

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence
• Gérer la relation avec les complémentaires santé des bénéficiaires
• Traiter les éventuelles réclamations clients
• Intervenir ponctuellement sur la partie commerciale en traitant des demandes devis de bénéficiaires.

Ce que propose notre entreprise partenaire

• Une entreprise sensible au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs
• Avantages légaux : mutuelle et prise en charge du transport
• Avantages complémentaires : 7 € de ticket restaurant et accès au comité d'entreprise

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+3 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à Lesneven (29260)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.