Alternance Responsable de secteur - Aubagne (F/H)

ISCOD; Aubagne; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Transport pris en charge

Ticket restaurant 7€

Comité d'entreprise

Résumé du poste

ISCOD recrute pour une alternance à Aubagne. Vous assurez la gestion administrative et RH (60 %) et participez au développement commercial (40 %) en répondant aux demandes, en identifiant les besoins clients et en coordonnant les plans d’accompagnement à domicile.

Vous préparez une formation diplômante Bac+2 à Bac+5 et serez formé et accompagné pour intégrer et encadrer les intervenants, établir les plannings et suivre les congés et heures d’intervention.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat ou d'un Bac+2/Bac+3.
• Intérêt pour préparer une formation diplômante Bac+2 à Bac+5.
• Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel.

Responsabilités

• Gérer l'administration et les ressources humaines (60%).
• Recruter les intervenants et réaliser les DPAE, contrats, avenants et suivi des congés/absences.
• Saisie des heures d'intervention et intégration des salariés.
• Assurer l'évaluation et l'accompagnement des intervenants et la planification des interventions.
• Contribuer au développement commercial (40%).
• Répondre aux appels et demandes de devis, identifier les besoins clients.
• Réaliser les visites chez le domicile des bénéficiaires pour évaluer les besoins.
• Effectuer les relances et le traitement des réclamations.
• Mettre en œuvre et coordonner les plans d'accompagnement à domicile.

Connaissances

Gestion administrative

Relationnel

Organisation

Communication

Formation

Baccalauréat ou Bac+2/Bac+3

Description du poste

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Gestion administrative et RH (60 % du temps)

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention

Participer à la gestion et au développement commercial (40 % du temps)

• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile

Ce que propose notre entreprise partenaire

• Une entreprise sensible au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs
• Avantages légaux : mutuelle et prise en charge du transport
• Avantages complémentaires : 7 € de ticket restaurant et accès au comité d'entreprise

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à AUBAGNE (13400)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?