Agents Support aux Opérations (H/F)

France Travail; Niort; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations (H/F) pour des postes CDI, répartis sur le territoire, incluant Niort et la région Nouvelle-Aquitaine. Vous assurez le traitement efficace des colis et apportez un soutien à l’encadrement et à l’équipe.

Vos missions incluent la gestion des appels clients, la vérification et la recherche de livraisons non effectuées, ainsi que la saisie des données dans notre logiciel de suivi.

Qualifications

• Expérience en transport/logistique souhaitée.
• Capacité à optimiser les flux et les chaînes d’approvisionnement.
• Bonne organisation et sens du détail requis.

Responsabilités

• Gérer les appels clients et les demandes liées aux livraisons/collectes.
• Vérifier et rechercher les livraisons/collectes non effectuées.
• Hiérarchiser les remises en livraison du lendemain si nécessaire.
• Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel de suivi.
• Maintenir une communication claire avec l’équipe et les managers.

Connaissances

Flux optimisation

Gestion commandes

Réception produits

Formation

CAP/BEP transport et logistique

Outils

Logiciel de suivi

Description du poste

Agents Support aux Opérations (H/F) 79 - Niort

Offre n° 213SFXR
Agents Support aux Opérations (H/F)

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnementdynamique.Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients unservice de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle.Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon lesbesoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.- Gérer les appels clients- Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées- Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin- Saisir des données dans notre logiciel de suivi- Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, lesmanagers- Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementairesexternesPoste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2136.7 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Compétences

• Optimiser les flux de produits
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express

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