Agent Support Opérations | Logistique & Transport

FedEx Express México; Mions; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurant

RTT 12 jours

Job summary

FedEx Express FR recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein de l’agence de Mions dans un environnement dynamique. Vous garantissez le traitement efficace des colis et assurez un service client de haute qualité, tout en soutenant l’encadrement et les membres de l’équipe selon les besoins.

Vous rejoindrez une équipe engagée, avec une attention au cadre réglementaire et à la sécurité du fret, et vous contribuerez à maintenir les standards de performance de FedEx dans un

Qualifications

• Première expérience souhaitée dans le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails.
• Homme/femme autonome et de terrain.
• Aisance sur les outils informatiques.
• Capacité à résoudre des problèmes.
• Anglais souhaité pour activité internationale.

Responsibilities

• Gérer les appels clients.
• Vérifier et rechercher les livraisons ou les collectes non effectuées.
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin.
• Saisir des données dans le logiciel de suivi.
• Maintenir une collaboration et des communications claires avec l’équipe et les managers.
• Suivre les processus et procédures FedEx et les exigences réglementaires externes.

Skills

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Gestion du temps

Anglais (soutenu)

Job description

FedEx Express FR recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein de l’agence de Mions dans un environnement dynamique. Vous garantissez le traitement efficace des colis et assurez un service client de haute qualité, tout en soutenant l’encadrement et les membres de l’équipe selon les besoins.

Vous rejoindrez une équipe engagée, avec une attention au cadre réglementaire et à la sécurité du fret, et vous contribuerez à maintenir les standards de performance de FedEx dans un