Agent Support Opérations — Logistique & Livraison

France Travail; Nancy; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations (H/F) basé en France, 54 - Nancy, pour rejoindre une agence dynamique dans le secteur transport/logistique. Vous serez rattaché à une équipe et assurerez le traitement efficace des colis, assurant un service client de haute qualité et une expérience sans faille.

Vous apporterez aussi un soutien à l’encadrement et aux membres de l’équipe, respectant les procédures, et vous occuperez des tâches liées à la saisie de données, la vérification

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans le transport/logistique indispensable.
• CAP, BEP ou équivalents en transport/logistique durable requis.

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Connaissances

Gérer les appels clients

Organiser le traitement des commandes

Réceptionner des produits, vérifier la

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations (H/F) basé en France, 54 - Nancy, pour rejoindre une agence dynamique dans le secteur transport/logistique. Vous serez rattaché à une équipe et assurerez le traitement efficace des colis, assurant un service client de haute qualité et une expérience sans faille.

Vous apporterez aussi un soutien à l’encadrement et aux membres de l’équipe, respectant les procédures, et vous occuperez des tâches liées à la saisie de données, la vérification