Agent Support Opérations — Logistique & Expéditions

France Travail; Bouchemaine; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations à Bouchemaine pour assurer le traitement efficace des colis et offrir un service client de qualité. Vous travaillez au sein d'une agence, en CDI, sur 37 heures par semaine avec horaires décalés.

Vous gérez les appels clients, saisissez les données dans le système et soutenez l'encadrement tout en respectant les procédures et les exigences réglementaires. Poste réparti sur la France selon résidence.

Qualifications

• Expérience d'1 an dans le transport/logistique.
• CAP, BEP ou équivalent transport/logistique.
• Connaissance des procédures de suivi et de contrôle qualité.

Responsabilités

• Gérer les appels clients.
• Vérifier et rechercher les livraisons ou collectes non effectuées.
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain si nécessaire.
• Saisir des données dans le logiciel de suivi.
• Maintenir une communication claire avec l'équipe et les managers.
• Respecter les procédures internes et les exigences externes.

Connaissances

Optimiser les flux de produits

Organiser le traitement des commandes

Réceptionner des produits, matières

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations à Bouchemaine pour assurer le traitement efficace des colis et offrir un service client de qualité. Vous travaillez au sein d'une agence, en CDI, sur 37 heures par semaine avec horaires décalés.

Vous gérez les appels clients, saisissez les données dans le système et soutenez l'encadrement tout en respectant les procédures et les exigences réglementaires. Poste réparti sur la France selon résidence.