Agent Support Opérations - Logistique et Livraison

France Travail; Chalon; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Chalon-sur-Saône recherche un Agent Support aux Opérations (H/F). Vous travaillerez dans une agence au sein d'une équipe dynamique et veillerez à un traitement efficace des colis pour offrir un service de haute qualité et une expérience client exemplaire.

Le poste, CDI, 37 heures par semaine, est réparti sur la France avec un positionnement selon votre résidence. Vous assurez le support à l'encadrement et la saisie des données dans notre logiciel de suivi.

Qualifications

• Expérience dans le transport/logistique indispensable.
• CAP, BEP ou équivalent en transport/logistique durable requis.
• Contrat CDI à 37H/semaine, horaires décalés.

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et rechercher les livraisons ou collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain si besoin
• Saisir des données dans le logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration claire avec l'équipe et les managers
• Respecter les procédures et les exigences réglementaires externes

Connaissances

Gérer les appels clients

Suivi des livraisons et collectes

Hiérarchiser les remises en livraison

Saisie des données dans le logiciel de

Communication équipe et managers

Respect des procédures et exigences

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

France Travail à Chalon-sur-Saône recherche un Agent Support aux Opérations (H/F). Vous travaillerez dans une agence au sein d'une équipe dynamique et veillerez à un traitement efficace des colis pour offrir un service de haute qualité et une expérience client exemplaire.

Le poste, CDI, 37 heures par semaine, est réparti sur la France avec un positionnement selon votre résidence. Vous assurez le support à l'encadrement et la saisie des données dans notre logiciel de suivi.