Agent Renfort Production – Dossiers, Phoning & Mail

La Sécurité Sociale; Marseille; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Site sécurisé

Parking sécurisé

Transport subventionné

Forfait mobilité durable

Avantages CSE

Salle de sport

Aide crèche

Descripción de la vacante

La CAF recrute à Marseille pour assurer le traitement ciblé des dossiers allocataires et les activités de phoning auprès des bailleurs et des allocataires. Vous répondrez aux mails et participerez aux campagnes de renouvellement des droits et à la certification des adresses. Poste nécessitant rigueur, adaptabilité et sens du service.

Diplôme BAC exigé; avantages et conditions liés au site et à l'accueil, avec possibilité de mobilité et de participation à divers services internes.

Formación

• Diplôme BAC minimum exigé.
• Expérience en phoning et service client souhaitée.
• Connaissance des outils informatiques de base.

Responsabilidades

• Traiter les dossiers allocataires.
• Réaliser des appels téléphoniques vers bailleurs et allocataires.
• Répondre aux mails partenaires et allocataires.
• Participer aux campagnes de renouvellement des droits et à la certification des adresses.
• Contribuer à l'ouverture de l'accueil en flux.

Conocimientos

Confidentialité

Dynamisme

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Maîtrise informatique

Educación

Bac

Descripción del empleo

La CAF recrute à Marseille pour assurer le traitement ciblé des dossiers allocataires et les activités de phoning auprès des bailleurs et des allocataires. Vous répondrez aux mails et participerez aux campagnes de renouvellement des droits et à la certification des adresses. Poste nécessitant rigueur, adaptabilité et sens du service.

Diplôme BAC exigé; avantages et conditions liés au site et à l'accueil, avec possibilité de mobilité et de participation à divers services internes.