Agent Facturation Abonnés & Relation Client Pro

SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS

Hochfelden

On-site

EUR 21,000 - 25,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Carte restaurant Sodexo (12€/jour)

Prime annuelle (2 179€ brut)

Prime sur objectif (jusqu'à 600€)

Chèques vacances (jusqu'à 130€ et 60€/

Amicale (billetterie, réservation)

Prise en charge transport en communs (

Prime mobilité (covoiturage ou vélo)

Job summary

SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS, basé à Hochfelden, recherche un agent de facturation abonnés rattaché au Responsable Administratif et Financier du Territoire. Vous serez chargé de gérer les demandes d'abonnement, de modification et de résiliation, et d'élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d'eau et d'assainissement des usagers-clients.

Vous assurerez la qualité des données, entretenez une relation de proximité avec les usagers et conseillez lors des appels de

Qualifications

Expérience en facturation et relation client exigée.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement Omega.
Formation BAC à BAC+2 exigée.

Responsibilities

Gérer les demandes d'abonnement, de modification et de résiliation.
Élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d'eau et d'assainissement des usagers-clients.
Assurer la qualité des données usagers-clients.
Entretenir une relation clientèle et conseiller lors des appels de second niveau.