Agent(e) d'accueil et administratif H/F

Asile de nuit; Saint-Étienne; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Soliha Loire Puy de Dôme ADN recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil, le traitement des demandes et le soutien à la direction au sein du Centre de soins.

Le poste implique un travail du lundi au vendredi, 9h00–16h30, avec gestion du courrier, des dossiers et des fournitures. Expérience médico-sociale souhaitée et maîtrise du Pack Office sont demandées.

Qualifications

• Expérience dans le médico-social souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et de Canva.
• Notions comptables exigées.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique.
• Écoute et orientation des interlocuteurs et traitement des demandes.
• Réponse directe aux demandes du public.
• Gestion d’appels et priorisation des demandes.
• Traitement quotidien du courrier.
• Soutien administratif à la direction et prise de notes.
• Classement et préparation des dossiers.
• Gestion des fournitures et équipements de bureau.
• Utilisation du logiciel de suivi d’activité (saisie, rapports, indicateurs).
• Gestion des factures en lien avec le cabinet comptable.
• Suivi des contrats de maintenance des équipements.
• Encaissement des participations des résidents et tenue du registre de caisse.
• Gestion de la vie statutaire de la direction.
• Organisation des plannings du Centre de soins.
• Suivi des indicateurs et statistiques diverses.
• Aide à la préparation du rapport annuel d’activités.

Skills

Accueil et relation client

Organisation

Autonomie

Priorisation des tâches

Communication écrite

Education

Bac pro Services, de l’accueil ou d’assistanat

Tools

Pack Office

Canva

DUI logiciel

Job description

Dans un contexte de missions variées, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs (résidents, partenaires, institutionnels, etc.) et aurez à gérer plusieurs sollicitations simultanément. Vous réaliserez des tâches administratives et apporterez votre soutien à la direction.

Vos missions seront notamment les suivantes :

• Accueil physique et téléphonique

• Écoute, renseignement et orientation des interlocuteurs ou suivi et traitement des demandes aux personnes concernés.

• Réponse directe aux demandes du public

• Gestion d’appels et demandes variées, avec réactivité et capacité à prioriser

• Traitement quotidien du courrier

• Soutien administratif à la direction (prise de notes, mise en forme, suivi de documents)

• Classement et préparation des dossiers

• Gestion des fournitures et équipements de bureau

• Utilisation du logiciel de suivi d’activité (saisie de données, rapports, indicateurs)

• Gestion des factures en lien avec le cabinet comptable

• Suivi des contrats de maintenance des équipements (chaudière, défibrillateur, extincteurs, etc.)

• Encaissement des participations des résidents et tenue du registre de caisse

• Gestion de la vie statutaire de la direction

• Organisation des plannings du Centre de soins

• Suivi des indicateurs et statistiques diverses

• Aide à la préparation du rapport annuel d’activités

Processus de recrutement

Soliha Loire Puy de Dôme ADN étudie toutes les candidatures sans discrimination. Nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler. Vous recevrez une réponse par courriel dans un délai de trois semaines.

Si votre profil est retenu, nous organiserons un entretien téléphonique, suivi éventuellement d’un entretien en présentiel. L’intégration du nouveau collaborateur est envisagée au plus tôt.

Profil:

• Ce poste est accessible avec un diplôme Bac professionnel dans le secteur des services, de l'assistanat, de l'accueil.

• Expérience professionnelle de 5 ans en médico-social serait un plus.

• Maîtrise d'un logiciel DUI, du pack office et de canva.

• Notions comptables exigées.

• Vous êtes autonome, organisé et adaptable.

Les conditions que nous vous proposent :

• Travail du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h30.