Agent d’accueil (H/F)

Groupe Hospitalier Les Portes du Sud; Corbie; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Le Centre de Rééducation Fonctionnelle des 3 Vallées à Corbie recrute un Agent d’accueil en CDD d’un mois.

Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des patients et visiteurs, informez sur le fonctionnement de l’établissement et prenez en charge les tâches administratives (dossiers, rendez-vous et organisation du transport). Horaires 8 h-17 h ou 9 h-18 h, du lundi au vendredi avec éventuellement un samedi.

Formación

• Garantir un accueil téléphonique et physique optimum.
• Créer et mettre à jour le dossier administratif du patient.
• Renseigner les patients sur le fonctionnement de l’établissement et les services.
• Renseigner les patients et visiteurs pour un autre établissement de santé.
• Préparer les documents remis aux patients lors de la sortie.
• Gérer le planning des rendez-vous et les transmissions administratives.

Responsabilidades

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et visiteurs.
• Renseigner et guider les patients sur le fonctionnement de l’établissement.
• Gérer les dossiers administratifs et la prise en charge des documents.

Conocimientos

Accueil client

Accueil téléphonique

Organisation

Communication orale

Descripción del empleo

A propos de Nous
En constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au sud de Lyon.
Avec une équipe de praticiens intervenant en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et SSR, disposant de projets innovants à taille humaine, nous plaçons le patient au cœur de nos attentions.
Votre mission, si vous l'acceptez
Dans le cadre d'un CDD, le Centre de Rééducation Fonctionnelle des 3 Vallées basé à Corbie recrute un(e) Agent d'accueil.

• Garantir un accueil téléphonique et physique optimum :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’établissement.
• Renseigner les patients du fonctionnement de l’établissement.
• Renseigner les patients et visiteurs pour un autre établissement de santé.
  

• Prendre en charge le secrétariat administratif :
• Créer le dossier administratif du patient et le mettre à jour,
• Rédiger, et envoyer les feuillets de prise en charge aux caisses de sécurité sociale et mutuelles et les classer lors des retours.
• Préparer les documents remis aux patients lors de la sortie (bulletin d’hospitalisation, facture de téléphone et facture totale du séjour)
• Effectuer les commandes de transport ambulance pour les patients ayant une prescription médicale et tenir à jour le tableau de suivi « Consultation transport »,
• Appeler les patients pour confirmer leur date et heure de rendez-vous,
• Gestion du planning des consultations Simulateur de conduite et constitution du dossier administratif,
• Compéter le tableau des intervenants, d'occupation des lits
• Gestion de la commande du pain,
• Affranchissement du courrier,
• Prendre les rendez-vous pour l’assistante sociale,
• Coordonner et communiquer les informations :
• Assurer une mission de liaison et de coordination avec l’ensemble des acteurs de soins et administratifs du service et de l’établissement et les structures de soins extérieures, afin de permettre une continuité de la prise en charge,
• Sensibilisation du public et création du DMP (Dossier Médical Personnel).
  

Contrat : CDD d'un mois à pourvoir dès que possible
Horaires : 8 h - 17 h ou 9 h - 18 h du lundi au vendredi, avec un ou deux samedis dans le mois.
Le profil idéal, selon nous
Vous êtes titulaire d'une première expérience en tant qu'agent d'accueil.
Vous êtes à l'aise à l'oral, réactif et à l'écoute.
N'hésitez plus et rejoignez notre équipe !
À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap