Agent(e) d’accueil bilingue

Financière BV Maïquès; Chaumont-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Financière BV Maïquès recherche un réceptionniste hôtelier pour accueillir les clients avec professionnalisme, gérer les arrivées et départs, et répondre aux demandes. Le poste implique la gestion des réservations et des communications téléphoniques et par e-mail, ainsi que des tâches administratives liées à la réception.

Le candidat idéal saura informer les clients sur les services et les activités touristiques et veiller à leur satisfaction tout au long du séjour.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Effectuer les arrivées et départs des clients
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques
• Assurer diverses tâches administratives liées à la réception
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

Description du poste

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Effectuer les arrivées et départs des clients
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques
• Assurer diverses tâches administratives liées à la réception
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour