Agent de Voyages Amadeus — 35h, 13e mois

E.Leclerc; Osny; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

E.LECLERC Voyages d'Osny recherche un agent de voyages pour rejoindre l'équipe et répondre aux besoins des clients sur des prestations de tourisme. Vous travaillez en relais avec le responsable d'agence pour appliquer la stratégie et assurer efficacité, qualité et satisfaction clients.

Vous gérez les réservations, préparez les documents contractuels et conseillez les clients sur leurs déplacements, tout en proposant des offres complémentaires.

Qualifications

• BTS Tourisme exigé avec au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise d'Amadeus et d'outils Internet ou sites BtoB.
• Connaissance des Tours Opérateur, des destinations et des produits.
• Polyvalence billetterie et tourisme, sens du service client.

Responsibilities

• Gestion des réservations des voyages.
• Établir les documents contractuels.
• Conseiller les clients dans leurs déplacements.
• Proposer des offres complémentaires.

Skills

Relation client

Conseil client

Gestion des réservations

Vente

Education

BTS Tourisme

Tools

Amadeus

Internet

Job description

E.LECLERC Voyages d'Osny recherche un agent de voyages pour rejoindre l'équipe et répondre aux besoins des clients sur des prestations de tourisme. Vous travaillez en relais avec le responsable d'agence pour appliquer la stratégie et assurer efficacité, qualité et satisfaction clients.

Vous gérez les réservations, préparez les documents contractuels et conseillez les clients sur leurs déplacements, tout en proposant des offres complémentaires.