English-Speaking Client Services Associate

ISCOD; Paris; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

ISCOD, basé à Paris, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer l'équipe commerciale et le suivi client. Vous assurerez le traitement administratif et commercial, répondrez aux demandes par téléphone et par e-mail, et préparerez les devis et les commandes.

Vous mettrez à jour les bases de données, participerez à la prospection, effectuerez des relances et contribuerez au reporting des objectifs.

Qualifications

• Anglais courant et excellente expression écrite et orale.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Réactivité et capacité à conseiller les clients.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou validé).

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif et commercial des clients
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e‑mail
• Préparer et suivre les devis, commandes et factures
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial
• Participer à la prospection et à la prise de rendez-vous
• Effectuer les relances commerciales
• Préparer les supports et documents commerciaux
• Contribuer au suivi des objectifs et à la réalisation de reportings
• Participer ponctuellement à des actions commerciales et événements professionnels.

Skills

Anglais courant

Aisance relationnelle

Réactivité

Sens du conseil et service client

Education

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Job description

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous participerez notamment à :

Assurer le suivi administratif et commercial des clients ;

Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail ;

Préparer et suivre les devis, commandes et factures ;

Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial ;

Participer à la prospection et à la prise de rendez-vous ;

Effectuer les relances commerciales ;

Préparer les supports et documents commerciaux ;

Contribuer au suivi des objectifs et à la réalisation de reportings ;

Participer ponctuellement à des actions commerciales et événements professionnels.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Anglais Courant
• Aisance relationnelle
• Réactivité et Sens du Conseil / Service Client
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à PARIS (75011)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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