English-Speaking Client Services Associate

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD, basé à Paris, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer l'équipe commerciale et le suivi client. Vous assurerez le traitement administratif et commercial, répondrez aux demandes par téléphone et par e-mail, et préparerez les devis et les commandes.

Vous mettrez à jour les bases de données, participerez à la prospection, effectuerez des relances et contribuerez au reporting des objectifs.

Qualifications

• Anglais courant et excellente expression écrite et orale.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Réactivité et capacité à conseiller les clients.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou validé).

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des clients
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e‑mail
• Préparer et suivre les devis, commandes et factures
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial
• Participer à la prospection et à la prise de rendez-vous
• Effectuer les relances commerciales
• Préparer les supports et documents commerciaux
• Contribuer au suivi des objectifs et à la réalisation de reportings
• Participer ponctuellement à des actions commerciales et événements professionnels.

Connaissances

Anglais courant

Aisance relationnelle

Réactivité

Sens du conseil et service client

Formation

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Description du poste

ISCOD, basé à Paris, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer l'équipe commerciale et le suivi client. Vous assurerez le traitement administratif et commercial, répondrez aux demandes par téléphone et par e-mail, et préparerez les devis et les commandes.

Vous mettrez à jour les bases de données, participerez à la prospection, effectuerez des relances et contribuerez au reporting des objectifs.