Agent de Retour Client – Location de Véhicules

France Avis Location de Voitures SAS; Orly; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions chez nos partenaires

Avantages CSE

Résumé du poste

Avis Budget Group à Orly recherche un Chargé de clientèle retour – agent de retour (F/H) en CDI 35h. Vous accueillez les clients, contrôlez les retours et expliquez les frais éventuels, assurez le bon état du parc et participez au convoyage. Poste tournant avec soirées, weekends et jours fériés.

Permis B exigé et anglais B1 pour servir une clientèle internationale; rémunération fixe + primes et avantages CSE.

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle dans services/location de véhicules/hôtellerie ou commerces.
• Permis B voiture manuel requis en France.
• Anglais opérationnel (niveau B1) pour clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir les clients sur les parkings lors du départ et du retour.
• Contrôler les véhicules au retour et documenter les éventuels dommages.
• Expliquer et faire signer les frais et le reçu du contrat de location.
• Vérifier que les véhicules sont propres et prêts pour les prochaines locations.
• Contribuer à l’organisation du parc et participer au convoyage si nécessaire.

Connaissances

Anglais B1

Permis B

Relation client

Description du poste

Avis Budget Group à Orly recherche un Chargé de clientèle retour – agent de retour (F/H) en CDI 35h. Vous accueillez les clients, contrôlez les retours et expliquez les frais éventuels, assurez le bon état du parc et participez au convoyage. Poste tournant avec soirées, weekends et jours fériés.

Permis B exigé et anglais B1 pour servir une clientèle internationale; rémunération fixe + primes et avantages CSE.