Agent de résidence (H/F) H/F

Comptable Confirmé; Rhône; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Lyon Métropole Habitat recherche un Agent de résidence (H/F) à temps plein pour Givors, afin d’assurer l’entretien et la propreté des immeubles et des abords, et d’assurer le lien avec les locataires.

Vous êtes titulaire d’un CAP de gardien d’immeuble et justifiez d’au moins 1 an d’expérience dans le nettoyage ou l’entretien de résidences; vous êtes rigoureux, organisé et autonome.

Poste en CDI avec perspective de développement dans une équipe locale.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP de gardien d’immeuble et expérience minimale d’un an dans le nettoyage ou l’entretien de résidences.
• Sens du service client et souci de la qualité du service rendu.
• Rigueur et organisation avec autonomie.

Responsibilities

• Réaliser l’entretien du ou des immeubles et leurs abords en respectant l’accord collectif et laver les conteneurs.
• Laver et manipuler les bacs une fois par semaine pour les ordures ménagères.
• Contribuer à la continuité du service en alertant des dysfonctionnements techniques dans les espaces communs.
• Sur délégation, contrôler la bonne réalisation des travaux des prestataires.
• Contribuer au bon climat de la résidence et alerter en cas de problème identifié.
• Assurer la circulation de l’information entre l’entreprise et ses clients.

Skills

Sens du service client

Autonomie

Organisation

Education

CAP de gardien d’immeuble

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Agent de résidence (H/F) H/F

Description de l'entreprise

Lyon Métropole Habitat, c’est 700 collaborateurs engagés au service d’une mission d’utilité sociale auprès de 65 000 locataires.

Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l’ensemble de ses champs d’expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative…

Forts d’un réseau de 7agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l’offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.

Description de la mission

L'agencedeGivorsrecherche un Agent de résidence (H/F) à temps plein en CDI.

Vous êtes autonome, vous avez un lien social fortpour sensibiliserles locataires . Dans le cadre de votre mission, vous contribuez à la qualité de service due aux clients de Lyon Métropole Habitat par ses actions en terme de propreté, de veille technique et de veille relationnelle. Vous serez rattaché(e) à un(e) responsable d’équipe sectorisée.

Vos activités principales seront:

• Réaliser l’entretien du ou des immeubles (ainsi que leurs abords) qui lui sont confiés en respectant l’accord collectif, procéder au lavage des conteneurs.
• Vous assurerez le lavage et la manipulation des bacs, 1 fois par semaine pour les ordures ménagères .
• Contribuer à la continuité de service, en alertant, avec les moyens techniques mis à disposition, en cas de dysfonctionnement technique des équipements situés dans les parties communes et les espaces extérieurs.
• Sur délégation, contrôler la bonne réalisation des travaux des prestataires.
• Contribuer au bon climat de la résidence, alerter en cas de problème identifié, réaliser une première démarche de régulation.
• Contribuer à la circulation de l’information entre l’entreprise et ses clients.

Vous êtes titulaire d’unCAP de gardien d’immeubleet justifies d’uneexpérience minimale de 1andans le nettoyage ou l’entretien de résidences.

Sensible à la satisfaction client et à la qualité de service rendu, vous êtes rigoureux, organisé et avez le sensde l’autonomie, vous êtes donc motivé(e) pour nous rejoindre et disposez de tous les atouts pour réussir dans le poste.

Vous avez su démontrer votre capacité d'organisation pour intervenir sur un poste multi-sites.

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône (69)

Niveau de diplôme

Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet