Agent de Résidence — Propreté et Service Client

Responsable de Secteur; Rhône; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Lyon Métropole Habitat recherche un Agent de résidence (H/F) à temps plein, en CDI, pour assurer l’entretien et la sécurité des résidences gérées, tout en garantissant la qualité du service rendu aux locataires. Vous serez rattaché à un responsable d’équipe et intervenez sur des sites multi-résidences.

Vous devez être autonome, rigoureux et organisé, avec une vraie sensibilité au relationnel et au service client, et posséder un CAP de gardien d’immeuble.

Qualificações

• Titulaire d’un CAP de gardien d’immeuble et d’une expérience minimale d’un an dans le nettoyage ou l’entretien de résidences.
• Sensibilité à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.
• Autonomie et organisation reconnues, souci du travail en équipe et du travail sur site.

Responsabilidades

• Réaliser l’entretien des immeubles et de leurs abords selon l’accord collectif.
• Procéder au lavage des conteneurs et au lavage des bacs des ordures ménagères.
• Surveiller et signaler les dysfonctionnements techniques des équipements.
• Contrôler la bonne réalisation des travaux des prestataires en cas de délégation.
• Contribuer au bon climat de la résidence et initier les actions de régulation nécessaires.
• Assurer la circulation de l’information entre l’entreprise et les locataires.

Conhecimentos

Autonomie

Relation client

Rigueur

Organisation

Formação

CAP Gardien d’immeuble

Niveau V CAP/BEP

Descrição da vaga

Lyon Métropole Habitat recherche un Agent de résidence (H/F) à temps plein, en CDI, pour assurer l’entretien et la sécurité des résidences gérées, tout en garantissant la qualité du service rendu aux locataires. Vous serez rattaché à un responsable d’équipe et intervenez sur des sites multi-résidences.

Vous devez être autonome, rigoureux et organisé, avec une vraie sensibilité au relationnel et au service client, et posséder un CAP de gardien d’immeuble.