Gestionnaire de Résidence - CDD - Lyon F/H

1001 Vies Habitat; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur de l'immobilier social à Lyon recherche un professionnel pour gérer les réclamations locatives et techniques, assurer la coordination des fournisseurs et garantir la sécurité des résidences. Le candidat idéal possède une expérience en gestion locative, d'excellentes compétences en communication, et démontre un bon relationnel ainsi que de l'autonomie. Ce poste nécessite des déplacements à Lyon et ses alentours et contribue à un service de qualité.

Qualifications

• Expérience professionnelle en tant que gardien d'immeuble ou chargé de gestion locative.
• Capacité à gérer des réclamations techniques et administratives.
• Compétences en communication et travail d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la gestion des réclamations locatives et techniques.
• Coordonner et contrôler le travail des fournisseurs.
• Garantir la sécurité et la tranquillité dans les résidences.

Connaissances

Aisance rédactionnelle

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Réactivité

Initiative

Autonomie

Description du poste

Overview

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.

Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, l'entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes "Qualité de service" définies. Vous participez à la commercialisation des logements. Vous coordonnez et contrôlez le travail des fournisseurs pour améliorer la prestation de service rendu aux locataires et veiller au bon entretien du patrimoine.

A ce titre, vous :

• Assurez l'accueil commercial des locataires
• Prenez en charge la gestion des logements et des parkings vacants
• Gérez les réclamations techniques et administratives
• Etes garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine
• Assurez une activité de surveillance et de gestion technique
• Etes garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine.

Déplacement sur Lyon et ses alentours.

Expérience et compétences

• Expérience professionnelle : Gardien d'immeuble, chargé de gestion locative, relation client, etc...
• Savoir : Aisance rédactionnelle
• Savoir-être : Bon relationnel et bon communiquant, esprit d'équipe, réactivité, initiative, autonomie