Agent de comptoir – Location de véhicules et service client

U Les Commerçants; Aizenay; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause de 5% du temps de travail rémuné

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement et participation

10% sur les courses

Résumé du poste

U Les Commerçants recherche un Agent de comptoir pour assurer la satisfaction client et la location de véhicules. Vous accueillez les clients, conseillez sur les offres et gérez les réservations et l'état des lieux.

Vous vérifierez les véhicules, effectuerez l'entretien du parc, et gèrerez les litiges tout en assurant les tâches administratives et l'accueil téléphonique. CDI à temps plein, 36h75 par semaine.

Qualifications

• Expérience ou formation dans le domaine de la vente/location.
• Sens du service et accueil clients.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser les clients / Conseiller sur les offres de location.
• Traitement des réservations / Gestion du planning.
• Vérification de l'état des véhicules / Entretien du parc automobile.
• Traitement des litiges et tâches administratives liées à la location.
• Location sur les produits festifs et accueil téléphonique.

Connaissances

Méthodique

Organisé

Accueil client

Écoute client

Conseil

Formation

BTS

Bac+2

Description du poste

U Les Commerçants recherche un Agent de comptoir pour assurer la satisfaction client et la location de véhicules. Vous accueillez les clients, conseillez sur les offres et gérez les réservations et l'état des lieux.

Vous vérifierez les véhicules, effectuerez l'entretien du parc, et gèrerez les litiges tout en assurant les tâches administratives et l'accueil téléphonique. CDI à temps plein, 36h75 par semaine.