Conseiller Location de Véhicules – Service Client

Coopérative U; Saint-Germier; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Coopérative U recherche un agent en location de véhicules pour son magasin. Vous accueillerez la clientèle au comptoir et au téléphone, conseillerez sur nos offres et établirez les contrats de location.

Vous gérerez le planning du parc, vérifierez l'état des véhicules avant départ et lors du retour, et assurerez le nettoyage. L'encaissement et les tâches administratives font partie du quotidien pour garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la location automobile exigée.
• Permis B valide depuis au moins 3 ans.
• Bon niveau de rédaction et expression en français.
• Maîtrise des outils informatiques pour saisie et gestion.

Responsabilités

• Accueil des clients au comptoir et par téléphone et conseil sur les offres de location.
• Établir les contrats de location et gérer les réservations et le planning du parc.
• Vérifier l'état des véhicules avant départ et retour et réaliser le nettoyage intérieur/extérieur.
• Réaliser les encaissements et les tâches administratives (contrats, devis, litiges, facturations).
• Suivre techniquement le parc automobile et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Expérience location automobile

Relation client

Rigueur

Organisation

Maîtrise informatique

Formation

Permis B depuis au moins 3 ans

Description du poste

Coopérative U recherche un agent en location de véhicules pour son magasin. Vous accueillerez la clientèle au comptoir et au téléphone, conseillerez sur nos offres et établirez les contrats de location.

Vous gérerez le planning du parc, vérifierez l'état des véhicules avant départ et lors du retour, et assurerez le nettoyage. L'encaissement et les tâches administratives font partie du quotidien pour garantir la satisfaction client.