Agent de comptoir Location U H/F

Coopérative U; Beaulieu-sous-la-Roche; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement et participation

Réduction achats 10%

Résumé du poste

La Coopérative U Beaulieu-sous-la-Roche recrute pour ses équipes location et service client. Vous assurez l’accueil, conseillez les offres et fidélisez la clientèle pour garantir un trajet sans accrocs, du départ à l’état des lieux.

Vous gérez les réservations, le planning, vérifiez l’état des véhicules, assurez l’entretien du parc, et traitez les litiges. Vous participez aussi à la location des produits festifs, avec accueil téléphonique et tâches administratives.

Qualifications

• Service client exigé et orientation client au cœur du poste.
• Organisation rigoureuse pour gérer les locations et plannings.
• Sens de l’accueil et de la relation clientèle.
• Initiative et autonomie dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location.
• Traitement des réservations / Gestion du planning.
• Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile.
• Traitement des litiges et réclamations.
• Location sur les produits festifs, accueil téléphonique et tâches administratives.

Connaissances

Service client

Organisation

Accueil client

Prise d’initiative

Description du poste

Votre mission principale

la satisfaction client clés en main Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule !

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservations / Gestion du planning
• Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile
• Traitement des litiges

Vous faite également la location sur les produits festifs, Accueil téléphonique et des tâches administratives.

36h75 du lundi au samedi

Amplitude de 8h15 à 19h30

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous, Vous, qui êtes…

• Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d’une main de maître
• À l’écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l’accueil
• Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ? Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Intéressement et participation
• 10% sur les courses

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.