Agent de comptoir H/F

ISI INTERIM / LD RECRUTEMENTS; Saint-Martin-des-Bois; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ISI INTERIM / LD RECRUTEMENTS recrute un agent d'accueil pour un garage automobile. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers le bon interlocuteur (atelier, vente, pièces détachées).

Vous gérez le standard, prenez les messages, planifiez les rendez-vous sur le logiciel interne et assurez lAdministratif courant (fiches clients, factures, courrier). Contrat CDI 35H/semaine, travail en journée.

Qualifications

• Expérience sur un poste d'accueil ou en relation client appréciée.
• Affinité ou connaissance du secteur automobile obligatoire.
• Savoir-être: relationnel, politesse et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base et aisance orale et écrite.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients avec le sourire.
• Réceptionner les clients et les orienter vers le bon interlocuteur (atelier, vente, pièces).
• Gestion du standard: appels, filtrage, transfert et messages.
• Prise de rendez-vous sur le logiciel interne.
• Administratif courant: fiches clients, encaissement, remise des factures, courrier.
• Gestion de l’espace d’accueil et du showroom.

Connaissances

Relation client

Aisance orale

Aisance écrite

Rigueur

Organisation

Pack Office

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion

Description du poste

RESPONSABILITÉS :Au sein d'un garage automobile, vous êtes le premier visage et la première voix de l'entreprise. Vous assurez un accueil chaleureux, fluide et professionnel auprès des clients.Vos missions principales - Accueil physique et téléphonique : Réceptionner les clients avec le sourire, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur (atelier, vente, pièces détachées).- Gestion du standard : Prendre les appels, filtrer, transférer et prendre les messages avec précision.- Prise de rendez-vous : Planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation sur le logiciel interne.- Administratif courant : Création des fiches clients, encaissement, remise des factures et gestion du courrier.- Gestion de l'espace d'accueil : Veiller à la propreté et au rangement du showroom et de la zone d'attente.PROFIL RECHERCHÉ :Profil recherché - Expérience : Une première expérience sur un poste d'accueil ou en relation client est appréciée (une affinité ou une connaissance du secteur automobile est obligatoire).- Savoir-être : Excellent relationnel, politesse irreprochable et sens du service client.- Compétences : Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, logiciels de gestion) et bonne aisance orale et écrite.- Rigueur & organisation : Capacité à gérer les flux de clients et à rester calme lors des pics d'activité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

Employeur

ISI & LD Recrutement est une agence de travail temporaire et de recrutement généraliste, implantée au cœur des départements 37, 45, 41 et 36. Nous accompagnons les TPE, PME et grands groupes dans la recherche de profils adaptés à leurs besoins, en CDD, CDI et intérim.Notre équipe privilégie la proximité, l'écoute et le suivi personnalisé des candidats comme des entreprises, afin de garantir des recrutements durables et de qualité.

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