Agent d'Opération Location F/H

Réseau Edenauto; Mont-de-Marsan; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Réseau Edenauto recherche un collaborateur pour assurer le service et la relation client ainsi que la gestion administrative liée à la location de véhicules. Le poste se concentre sur l’accueil, le conseil et la vente, la livraison et reprise des véhicules, la gestion des contrats et des documents, tout en garantissant le respect des procédures qualité.

Le candidat participera à l’enregistrement des réservations et à la facturation, dans un environnement axé sur la satisfaction client et

Qualifications

• Accueillir et conseiller la clientèle au comptoir et par téléphone.
• Proposer et vendre les produits et services de location.
• Gérer la facturation et l’encaissement.
• Rédiger et suivre les contrats de location.
• Enregistrer, modifier ou annuler les réservations.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller la clientèle (au comptoir, par téléphone).
• Proposer et vendre les produits et services de location.
• Assurer la livraison et la reprise des véhicules.
• Vérifier l’état des véhicules au départ et au retour.
• Gérer la facturation et l’encaissement.
• Rédiger et suivre les contrats de location.
• Enregistrer, modifier ou annuler les réservations.
• Traiter, transmettre et classer les documents internes, administratifs et comptables.
• Mettre à jour la documentation professionnelle.
• Appliquer les procédures qualité de l’entreprise.

Job description

Service & relation client

• • Accueillir et conseiller la clientèle (au comptoir, par téléphone)
  • Proposer et vendre les produits et services de location
  • Assurer la livraison et la reprise des véhicules
  • Vérifier l’état des véhicules au départ et au retour
  • Gérer la facturation et l’encaissement

Gestion administrative

• • Rédiger et suivre les contrats de location
  • Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
  • Traiter, transmettre et classer les documents internes, administratifs et comptables
  • Mettre à jour la documentation professionnelle
  • Appliquer les procédures qualité de l’entreprise