AGENT(E) DE LOCATION AUTOMOBILE - H/F

SOCARA; Sécheval; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCARA recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour l'accueil des clients, la prise de rendez-vous et la gestion des dossiers location et sinistres dans le Grand Est.

Vous vérifierez les documents et les conditions contractuelles, gérerez les départs/retours des véhicules et les encaissements. Une expérience en location est souhaitée; CDD à temps complet du lundi au samedi.

Qualifications

• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Expérience en location souhaitée, ou dans domaines similaires (automobiles, relation clientèle).
• Formation possible après recrutement et intégration.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise de rendez-vous.
• Gestion des dossiers location et des sinistres.
• Vérification des documents et des conditions contractuelles.
• Gestion des départs et retours des véhicules (état des lieux entrée/sortie, contrôle des dommages et de la propreté).
• Encaissements, acomptes et cautions.
• Gestion des situations d'urgence et des éventuels clients mécontents.
• Relation avec les assureurs et transmission des informations.

Description du poste

Accueil des clients et prise de rendez-vous

Gestion des dossiers location et des sinistres

Vérification des documents et des conditions contractuelles

Gestion des départs et retours des véhicules (état des lieux entrée et sortie, contrôle des dommages et de la propreté)

Des encaissements, acomptes et cautions

Gestion des situations d'urgence et des éventuels clients mécontents

Relation avec les assureurs en cas de sinistre et de la transmission des informations

Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et à l'aise dans la relation client, une formation sera réalisée, alors rejoignez notre équipe.

Une expérience en location est souhaitée, ou dans les domaines similaires, automobiles ou relation clientèle

CDD à temps complet, à raison de 36h75 par semaine du lundi au samedi,