Agent d’exploitation de transport de marchandises F/H

WeRecruit; Vitry-le-François; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un collaborateur pour renforcer l’équipe opérationnelle et commerciale dans le cadre de l’organisation et du pilotage des missions. Le poste inclut la coordination entre les services internes et le développement des opportunités de chargement, afin d’optimiser la rentabilité des opérations.

Les missions couvrent le suivi administratif, le contrôle des frais et le respect des procédures, avec un accent sur la satisfaction client et la fidélisation.

Responsabilités

• Planifier, organiser et transmettre les missions aux équipes opérationnelles et assurer le suivi
• Optimiser le taux de charge et la rentabilité des opérations
• Coordonner les flux entre les services internes (réception, expédition, administration)
• Rechercher et développer les opportunités de chargement
• Définir les conditions et tarifs des prestations avec les clients
• Gérer les litiges avec réactivité et professionnalisme
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
• Contrôler les frais et notes de frais des équipes terrain
• Vérifier les heures d'activité en vue de la préparation de la paie
• Contrôler les factures de prestataires et autres frais liés à l'exploitation

Description du poste

Organisation & exploitation :

• Planifier, organiser et transmettre les missions aux équipes opérationnelles et en assurer le suivi
• Optimiser le taux de charge et la rentabilité des opérations
• Coordonner les flux entre les services internes (réception, expédition, administration)
• Rechercher et développer les opportunités de chargement

Relation clients & gestion commerciale :

• Définir les conditions et tarifs des prestations avec les clients
• Gérer les litiges avec réactivité et professionnalisme
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Suivi administratif :

• Contrôler les frais et notes de frais des équipes terrain
• Vérifier les heures d'activité en vue de la préparation de la paie
• Contrôler les factures de prestataires et autres frais liés à l'exploitation