Agent d’Accueil Social — Accompagnement & Services Publics

Orvault; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant%

Prévoyance obligatoire

Mutuelle

Résumé du poste

La Ville d’Orvault recrute pour la filière administrative, catégorie C, temps plein. Le poste est rattaché à la Direction de la cohésion sociale et implique l’accueil, l’information et l’orientation du public du service solidarité.

Sous la responsabilité de la responsable coordinatrice, vous accueillez, renseignez et orientez les usagers, informez les demandes et assurez les tâches administratives liées à l’accueil solidarité.

Qualifications

• Connaître les dispositifs sociaux et les droits des publics
• Écouter et échanger avec un public en difficulté et de cultures différentes
• Représenter une image professionnelle de la collectivité
• Faire preuve de discrétion et de discernement
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Capacités d’organisation et d’autonomie
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Connaître possiblement les logiciels métier mentionnés
• Posséder le permis B

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du Service Solidarité
• Informer et instruire les demandes du public Solidarité
• Gérer les tâches administratives de l’Accueil Solidarité

Connaissances

Écoute active

Sens de l’organisation

Travail en équipe

Maîtrise Word/Excel/Outlook

Permis B

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

e-Concept d’Elissar

Concerto

DELTA Nantes Métropole

Description du poste

La Ville d’Orvault recrute pour la filière administrative, catégorie C, temps plein. Le poste est rattaché à la Direction de la cohésion sociale et implique l’accueil, l’information et l’orientation du public du service solidarité.

Sous la responsabilité de la responsable coordinatrice, vous accueillez, renseignez et orientez les usagers, informez les demandes et assurez les tâches administratives liées à l’accueil solidarité.