Agent d’accueil Hospitalier | Standardiste 24/7

Epsm Morbihan; Saint-Avé; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

L’EPSM Morbihan recrute un Agent d’accueil/standardiste 100% par mutation ou voie contractuelle CDD de 6 mois renouvelable. Le poste implique l’accueil téléphonique et l’orientation des usagers dans un établissement public de santé mentale.

Vous assurerez la gestion des appels, l’accueil des visiteurs et la sécurité des accès, en dehors des heures d’ouverture, avec une attention particulière au secret et à la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme Bac souhaité
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels d’accueil
• Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles

Responsibilities

• Accueillir et orienter les usagers et visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques et renseigner le public
• Gérer les accès et les dossiers patients en dehors des heures d’ouverture

Skills

Accueil téléphonique

Relations interpersonnelles

Droit des usagers

Géographie/topographie

Gestion du stress

Informatique

Logiciels métier

Education

Niveau Bac souhaité

Tools

Logiciel dédié à l’accueil et à l’orientation

Logiciel dédié aux soins sans consentement

Job description

L’EPSM Morbihan recrute un Agent d’accueil/standardiste 100% par mutation ou voie contractuelle CDD de 6 mois renouvelable. Le poste implique l’accueil téléphonique et l’orientation des usagers dans un établissement public de santé mentale.

Vous assurerez la gestion des appels, l’accueil des visiteurs et la sécurité des accès, en dehors des heures d’ouverture, avec une attention particulière au secret et à la confidentialité.