Agent d'accueil et gestion administrative — service public

Mairie de Lyon; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation transports en commun ou

Tickets restaurant jusqu’à 153€

Forfait mobilité durable jusqu’à 300€

Complémentaire santé et prévoyance

Congé menstruel

10 semaines de congé 2ème parent

Comité des œuvres sociales

Résumé du poste

La Mairie de Lyon recrute un agent d'accueil et de gestion administrative F/H pour assurer l’accueil physique et téléphonique et soutenir le bon fonctionnement du service public au sein du 7e arrondissement.

Vous assurez l’accueil, l’instruction des dossiers, la gestion des inscriptions et le suivi des demandes via l’outil dédié. Poste à temps plein, rémunération attractif et avantages divers, avec 38h45 hebdo.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP).
• Aime le contact avec le public et le service à autrui.
• Maîtrise les logiciels bureautiques et peut apprendre de nouveaux logiciels métiers.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter le public et diriger vers le service adapté.
• Instruire les dossiers administratifs (vignettes de stationnement, légalisation des signatures, copies conformes, attestations d’accueil et recensement citoyen).
• Gérer les inscriptions scolaires et les prestations familiales (préinscriptions, quotient familial, accompagnement des familles).
• Répondre aux sollicitations via l’outil Selligent et assurer le suivi jusqu’au traitement.
• Renseigner et accompagner sur les formalités liées à la citoyenneté (listes électorales).

Formation

CAP/BEP

Outils

Bureautique

Description du poste

La Mairie de Lyon recrute un agent d'accueil et de gestion administrative F/H pour assurer l’accueil physique et téléphonique et soutenir le bon fonctionnement du service public au sein du 7e arrondissement.

Vous assurez l’accueil, l’instruction des dossiers, la gestion des inscriptions et le suivi des demandes via l’outil dédié. Poste à temps plein, rémunération attractif et avantages divers, avec 38h45 hebdo.