Agent d'accueil et de médiation (H/F)

ASSOC GESTION RESTAUR ABBAYE DE BEAUPO; Paimpol; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

À Beauport, l'Abbaye de Beauport accueille les visiteurs et propose un espace culturel, un café et des animations artistiques. L'agent d'accueil et de médiation travaille au sein d'une équipe de 13 personnes et est rattaché à la responsable de la médiation culturelle et de l'accueil des publics.

Vos missions incluent l'accueil des visiteurs, l information et la vente des billets et de la boutique, l'encadrement des visites pour les groupes et particuliers, ainsi que les tâches administratives

Qualifications

• Formation en histoire ou histoire de l'art.
• Compétences ou appétence pour l'éducation à l'environnement.
• Compétences ou appétence pour le ludique.
• Expérience de gestion de groupe et d'animation avec les enfants.
• Maîtrise des outils informatiques de base et d’Internet.
• Anglais conversationnel.
• Niveau bac+3 minimum.

Responsibilities

• Accueil des visiteurs du monument (information, vente des billets, vente boutique...).
• Encadrer les visites accompagnées pour les groupes et particuliers.
• Participer aux tâches partagées de l'administration quotidienne de la structure.

Skills

Anglais conversationnel

Gestion de groupe et animation avec en

Éducation à l'environnement

Pédagogie ludique

Informatique de base et Internet

Education

Bac+3 minimum

Formation en histoire ou histoire de l'art

Tools

Traitement de texte

Tableur

Billetterie en ligne

Job description

L'abbaye de Beauport, propriété du Conservatoire du Littoral, est un site hybride qui allie- un monument historique du 13è siècle, dont la conservation est assurée par le Conseil départemental des Côtes d'Armor- un site naturel protégé de 120ha- un café / espace collaboratif « l'herbe folle »- un lieu culturel proposant des spectacles et accueillant des résidences d'artistes

L'ensemble est géré par l'AGRAB (Association de Gestion et de Restauration de l'Abbaye de Beauport), qui assure depuis 1992 l'entretien du site et son ouverture au public.

Comment ce poste s'intègre dans la structure :Au sein d'une équipe de 13 personnes, l'agent.e d'accueil et de médiation intègre le pôle « accueil et médiation ». Il/elle se trouve sous l'autorité directe de la responsable de la médiation culturelle et de la responsable de l'accueil des publics.

Vos missions seront d'assurer l'accueil des visiteurs du monument (information, vente des billets, vente boutique...)encadrer les visites accompagnées pour les groupes et particuliers, participer aux tâches partagées de l'administration quotidienne de la structure et du lieu, ne nécessitant pas de savoir-faire spécifique.

Les conditions de travail :- Durée 8 mois, du 2 mars au 6 novembre 2027 / ou du 2 mars au 11 novembre 2027- 35h/semaine, 2 jours de repos consécutifs hors samedi et dimanche- Le poste est basé à l'abbaye de Beauport à Paimpol (22500)- Logement possible en colocation sur site avec loyer raisonnable (300 € charges comprises)- Travail possible le week-end, en soirée, les jours fériés, vacances et exceptionnellement le jour de repos hebdomadaire- Travail sur un poste informatique avec logiciel de billetterie Antinea- Rémunération Groupe B, coefficient 265 - convention collective ECLAT (ex-Animation), 12.96€ brut/heure 1966,72€ brut/mois (1514€ net/mois) / Mutuelle/ Application accord entreprise Prime intéressement.

Compétences recherchées :- Formation en histoire ou histoire de l'art- Compétences ou appétence pour l'éducation à l'environnement- Compétences ou appétence pour le ludique- Expérience de gestion de groupe et d'animation avec les enfants- Maîtrise des outils informatiques de base et d'Internet (traitement de texte, tableur, billetterie en ligne...)- Anglais conversationnel (d'autres langues sont appréciées)- Niveau bac+3 minimum

Salaire: Mensuel de 1966.0 Euros à 1967.0 Euros

Compétences:

• Gestion des réservations et billetterie
• Techniques de communication avec le public
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de guidage de groupe
• Techniques de narration et de présentation
• Assurer la médiation culturelle lors de visites
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• visite avec les scolaires

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

• Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.