Agent d’accueil & administratif — Service public & Solidarités

Orléans Métropole; Orléans; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages internes et CNAS

RTT

Prime de fin d’année

Participation Mutuelle / Prévoyance

Prise en charge déplacements domicile‑

Forfait mobilité durable

Formation tout au long de la carrière

Journées enfants malades

Résumé du poste

Orléans Métropole recrute un Agent d’accueil et administratif (h/f) – Catégorie C pour le CCAS d’Orléans, afin d’assurer l’accueil du public et la gestion administrative des dossiers.

Vous assurerez l’accueil physique, téléphonique et par mail, informerez et orienterez le public, et contribuerez au suivi des domiciliation et des aides sociales, avec une expérience minimale de 2 ans et un bon niveau d’anglais apprécié.

Qualifications

• Expérience significative dans l’accueil du public et la gestion de dossiers administratifs (minimum 2 ans).
• Bon niveau d’anglais apprécié.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à rendre compte à la hiérarchie.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail du public ou des partenaires.
• Informer et orienter le public en fonction de sa situation.
• Gérer administrativement et informatiquement les demandes de domiciliation et le suivi des rendez‑vous des travailleurs sociaux.
• Instruire et suivre les dossiers d’aides sociales légales et facultatives.
• Gérer la Régie d’avance et les commandes nécessaires, tenir à jour les tableaux de suivi.

Connaissances

Accueil du public

Gestion administrative

Anglais (atout)

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur et organisation

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Orléans Métropole recrute un Agent d’accueil et administratif (h/f) – Catégorie C pour le CCAS d’Orléans, afin d’assurer l’accueil du public et la gestion administrative des dossiers.

Vous assurerez l’accueil physique, téléphonique et par mail, informerez et orienterez le public, et contribuerez au suivi des domiciliation et des aides sociales, avec une expérience minimale de 2 ans et un bon niveau d’anglais apprécié.