Agent d'accueil

BYBLOS SHINE; Avignon; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime transport

Mutuelle d'entreprise

Avantages groupe

Job summary

BYBLOS SHINE recherche un agent d’accueil pour intervenir sur le site industriel d’Avignon (84). Vous assurez l’accueil des visiteurs et des collaborateurs, gérez les badges et les registres, et coordonnez les demandes administratives quotidiennes.

Vous évoluez dans un environnement structuré et exigeant, avec des missions liées à l’accueil, à la gestion administrative et à la relation client. Poste CDI, temps plein, du lundi au vendredi, horaires 07h30–12h30 et 14h00–17h00.

Qualifications

• 2 ans d’expérience minimum sur un poste comparable.
• Expérience confirmée en accueil physique et téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Gestion des badges, accès et registres.
• Gestion du courrier, colis et recommandés.
• Capacité à assurer la gestion des voyages et des réservations.
• Suivi administratif et reporting.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, fournisseurs et collaborateurs.
• Gestion des badges, autorisations d’accès et registres.
• Traitement et distribution du courrier, des colis et des recommandés.
• Gestion des demandes de voyages et des réservations.
• Suivi administratif des activités et mise à jour des documents.
• Réalisation de reportings et suivi des informations nécessaires au bon fonctionnement du site.

Skills

Accueil physique et téléphonique

Gestion des demandes et coordination

Reporting et suivi administratif

Sens du service et discrétion

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Nous recrutons un(e) Agent d’accueil pour intervenir sur le site industriel de l’un de nos clients basé à Avignon (84).

Véritable interlocuteur privilégié des visiteurs, des entreprises extérieures et des collaborateurs, vous assurez un accueil de qualité et contribuez au bon fonctionnement du site à travers la gestion des accès, le suivi administratif et la coordination des demandes quotidiennes.

Vos missions

Au sein d’une équipe dédiée, vous assurez notamment :

• L’accueil physique et téléphonique des visiteurs, fournisseurs et collaborateurs ;
• La gestion des badges, des autorisations d’accès et des registres ;
• Le traitement et la distribution du courrier, des colis et des recommandés ;
• La gestion des demandes de voyages et des réservations ;
• Le suivi administratif des activités et la mise à jour des documents ;
• La réalisation de reportings et le suivi des informations nécessaires au bon fonctionnement du site ;
• L’orientation et l’accompagnement des visiteurs dans le respect des procédures internes ;
• La transmission des informations aux interlocuteurs concernés.

Vous évoluez dans un environnement exigeant où la rigueur, la discrétion, la réactivité et le sens du service sont indispensables.

Conditions

Lieu : Avignon (84)

Contrat : CDI

Temps plein : environ 162.5 heures mensuelles

Travail du lundi au vendredi

Horaires :

• 07h30 – 12h30
• 14h00 – 17h00

Nos avantages

• Prime transport ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Avantages groupe.

Pourquoi rejoindre Byblos Shine ?

• Une équipe dédiée et un accompagnement à la prise de poste ;
• Un environnement professionnel structuré ;
• Un poste polyvalent alliant accueil, gestion administrative et relation client ;
• Une entreprise à taille humaine où le professionnalisme, l'autonomie et le sens du service sont valorisés.

Vous aimez les environnements structurés et exigeants, et souhaitez évoluer dans un poste polyvalent alliant accueil, gestion administrative et relation de service.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent sens de l’accueil et du service ;
• Votre aisance relationnelle et votre communication professionnelle ;
• Votre rigueur, votre organisation et votre sens des responsabilités ;
• Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Votre empathie et bienveillance ;
• Votre réactivité et votre maîtrise de soi face aux imprévus ;
• Votre discrétion

Les critères indispensables :

• 2 ans d’expérience minimum sur un poste comparable ;
• Expérience confirmée en accueil physique et téléphonique ;
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel et Outlook ;
• Maîtrise de la gestion des badges, des accès et des registres ;
• Compétences en gestion du courrier, des colis et des recommandés ;
• Capacité à assurer la gestion des voyages et des réservations ;
• Maîtrise du suivi administratif et du reporting ;
• Casier judiciaire vierge ;
• Mobilité compatible avec la localisation du site.

Une expérience en accueil d’entreprise, accueil sécurité, contrôle d’accès ou environnement industriel est fortement appréciée.