Agent Administratif Supply Chain — Service Client Pro

Carrefour; Sennecé-lès-Mâcon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement + participation

Mutuelle/prévoyance

Offres CSE

Remise sur achats

Résumé du poste

Carrefour recrute un agent administratif (F/H) pour assurer le contact avec les magasins et le bon fonctionnement du service Supply Chain. Vous traitez les demandes, gérez les appels et suivez les procédures via les outils dédiés.

Profil recherché: expérience équivalente, sens du service, rédaction et écoute active, maîtrise du Pack Office. Avantages bien alignés sur le poste et l’entreprise.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire, sens du service client et aisance téléphonique.
• Qualités rédactionnelles et de synthèse, bonnes qualités d’écoute.
• Connaissance du Pack Office (Excel, Word).

Responsabilités

• Apporter des réponses rapides aux demandes des clients magasins.
• Gérer les appels entrants et sortants du service.
• Assurer et suivre le traitement des demandes via l’outil CARLA (ou équivalent).
• Alerter le manager de tout dysfonctionnement.

Connaissances

Service client

Aisance téléphonique

Rédaction et synthèse

Écoute active

Outils

Pack Office (Excel, Word)

Description du poste

Carrefour recrute un agent administratif (F/H) pour assurer le contact avec les magasins et le bon fonctionnement du service Supply Chain. Vous traitez les demandes, gérez les appels et suivez les procédures via les outils dédiés.

Profil recherché: expérience équivalente, sens du service, rédaction et écoute active, maîtrise du Pack Office. Avantages bien alignés sur le poste et l’entreprise.