Agent administratif Supply Chain - Expert Service Client

Carrefour; Saint-Germain-lès-Arpajon; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement + participation

Mutuelle/prévoyance

Offres CSE

Remise sur achats

Résumé du poste

Carrefour recherche un agent administratif (F/H) au sein du service Supply Chain, basé en Île-de-France.

Vous serez l interlocuteur des magasins sur les aspects Supply Chain, gérez les appels et les demandes via l’outil CARLA, et alertez le manager en cas de dysfonctionnement.

Cette fonction nécessite une expérience significative et des qualités rédactionnelles et d’écoute, avec une maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire, sens du service client et aisance téléphonique.
• Qualités rédactionnelles et de synthèse, bonnes qualités d’écoute.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word).

Responsabilités

• Apporter des réponses rapides aux demandes des clients magasins.
• Gérer les appels entrants et sortants du service.
• Suivre le traitement des demandes via l’outil CARLA.
• Alerter le manager des dysfonctionnements.

Connaissances

Service client

Aisance téléphonique

Rédaction et synthèse

Écoute active

Excel

Word

Outils

Excel

Word

Pack Office

Description du poste

Carrefour recherche un agent administratif (F/H) au sein du service Supply Chain, basé en Île-de-France.

Vous serez l interlocuteur des magasins sur les aspects Supply Chain, gérez les appels et les demandes via l’outil CARLA, et alertez le manager en cas de dysfonctionnement.

Cette fonction nécessite une expérience significative et des qualités rédactionnelles et d’écoute, avec une maîtrise du Pack Office.