Agent Administratif H/F

Carrefour; Saint-Germain-lès-Arpajon; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement + participation

Mutuelle/prévoyance

Offres CSE

Remise sur achats

Résumé du poste

Carrefour recherche un Agent Administratif pour renforcer son service Supply Chain. Vous serez l interlocuteur des magasins et assurerez le traitement des demandes, la gestion des appels et le suivi via CARLA.

Profil recherché: expérience sur poste similaire, sens du service client, rédaction et écoute, maîtrise d Excel et Word. CDI, 35H/semaine, rémunération mensuelle autour de 1986 € brut.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Bonnes qualités rédactionnelles et d'écoute.
• Connaissance Pack Office (Excel, Word).

Responsabilités

• Répondre rapidement aux demandes des magasins.
• Gérer les appels entrants et sortants du service.
• Assurer le traitement des demandes via CARLA.
• Alerter le manager sur tout dysfonctionnement.

Connaissances

Service client

Aisance téléphonique

Rédaction

Écoute active

Outils

Excel

Word

Description du poste

POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Nos atouts pour y parvenir ?Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs la Supply Chain recrute un(e) :Agent administratif (F/H) Vous êtes l'interlocuteur des magasins sur tous les aspects Supply Chain.

• Apportez dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins
• Gérez les appels entrants et sortants du service.
• Assurez et suivez le processus de traitement des demandes (appels/litiges) via l'outil CARLA.
• Alertez le manager du service de tous dysfonctionnements.

• Doté d'une expérience significative sur un poste similaire, vous avez le sens du service client et possédez une bonne aisance téléphonique.
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et de synthèse, ainsi que de bonnes qualités d'écoute.
• Vous connaissez Pack Office (Excel, Word).

Type de contrat CDI

Durée du travail 35H/semaine

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1986.0 Euros à 1986.0 Euros

Avantages de Carrefour :

• Une rémunération sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Mutuelle/prévoyance
• Offres CSE
• Remise sur achats

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site :

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. A propos de l'offre ::Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.