Agent administratif et accueil téléphonique

Ville de Garges-lès-Gonesse

Garges-lès-Gonesse

Hybrid

EUR 21,000 - 26,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

Prévoyance

Mutuelle

Chèques vacances

Formations et mobilité interne

Job summary

Ville de Garges-lès-Gonesse recrute un Agent administratif – Téléopérateur (F/H) pour assurer l’accueil et l’accompagnement des administrés, physiquement et par téléphone, ainsi que le suivi des demandes et la rédaction de documents administratifs. Profil organisé, rigoureux, et bon relationnel requis.

Travail en complément en télétravail selon organisation du service. Rémunération et primes liées à la fonction municipales; possibilités de télétravail et d’évolution interne sont proposées au

Qualifications

Accueil et traitement des demandes des habitants, à l'oral et à l'écrit.
Rédaction et suivi de documents administratifs et techniques.
Maîtrise des outils bureautiques et rigueur administrative.
Organisation et planification des activités et dossiers.

Responsibilities

Accueillir physiquement et par téléphone les administrés et orienter vers les services concernés.
Assurer le suivi des demandes et le retour d information.
Rédiger et assurer le suivi des documents administratifs et techniques.
Organiser la distribution du courrier du Maire.
Mettre à jour les informations et suivre les dossiers.
Veiller à la veille réglementaire et à la mise à jour des procédures.
Travailler en lien avec les différents services et partenaires.
Communiquer les informations nécessaires aux interlocuteurs.