Technicien de maintenance – Poste de Travail H/F

La Gazette des Communes; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Frigos connectés et repas sains

Salle de sport gratuite

Participation employeur à la mutuelle

Chèques vacances et loisirs CNAS

Résumé du poste

La Ville de Garges-lès-Gonesse recherche un technicien DSI pour assurer la maintenance, le déploiement et le support des postes et équipements informatiques de la Collectivité. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien et contribuerez au bon fonctionnement de l’environnement informatique de la Ville.

Vous manipulerez les postes, applications et outils (GLPI, Intune), et participerez à des projets techniques sur site.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans sur un poste SI.
• Maîtrise des postes de travail et des outils associées.
• Connaissances GLPI et Intune, prise en charge utilisateur.

Responsabilités

• Maintenir, déployer et dépanner les postes et équipements.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien et assurer le support.
• Gérer les comptes utilisateurs et les applications (iXBUS, Javelo, Elise, etc.).
• Piloter les prestations et projets sur site avec l'équipe DSI.
• Participer au suivi du budget et à la réception des livraisons.

Connaissances

Support utilisateur

Postes de travail

Environnements Windows

Environnements Android

Organisation / Méthode

Outils

GLPI

Intune

Description du poste

Composée d’un tiers d’espaces verts, engagée dans les grands projets Garges Paysage et d’obtention de la 3ème fleur, fière de ses projets menés et à venir de rénovation urbaine, elle mène une politique éducative, culturelle, sportive et de cohésion sociale ambitieuse. Dotée d’une situation financière saine, la Ville réalise de grands investissements : pôle culturel, centre national des arts de la rue, reconstruction de plusieurs groupes scolaires, aménagement de parcs, nouvelles structures jeunesse, poursuite de ses grands évènements, soutien aux 7 pôles commerciaux et aux 3 zones d’activité, …. La Ville mène une politique en faveur de la qualité de vie au travail de ses agents. Reconnue et primée au niveau national, de nombreuses actions sont menées (télétravail, échange ton poste, formations, mobilités internes, locaux ouverts, activités sportives, …) pour vous permettre de vous épanouir dans vos fonctions.

Garges-lès-Gonesse, ville du Val d’Oise de 42 000 habitants, agit sans cesse en faveur du cadre de vie de ses habitants et des services publics qui leur sont offerts. Composée d’un tiers d’espaces verts, engagée dans les grands projets Garges Paysage et d’obtention de la 3ème fleur, fière de ses projets menés et à venir de rénovation urbaine, elle mène une politique éducative, culturelle, sportive et de cohésion sociale ambitieuse. Dotée d’une situation financière saine, la Ville réalise de grands investissements : pôle culturel, centre national des arts de la rue, reconstruction de plusieurs groupes scolaires, aménagement de parcs, nouvelles structures jeunesse, poursuite de ses grands évènements, soutien aux 7 pôles commerciaux et aux 3 zones d’activité, …. La Ville mène une politique en faveur de la qualité de vie au travail de ses agents. Reconnue et primée au niveau national, de nombreuses actions sont menées (télétravail, échange ton poste, formations, mobilités internes, locaux ouverts, activités sportives, …) pour vous permettre de vous épanouir dans vos fonctions.

Votre contribution au sein de notre Collectivité :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des postes de travail et équipements informatiques de la Collectivité.

Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l’environnement informatique de la Ville.

Support et maintenance des postes de travail

• Prendre en charge les demandes d’intervention des utilisateurs, à distance ou directement sur site.
• Installer et assurer le support des applications sur les postes de travail.
• Assurer le support et la maintenance des différents équipements : PC, tablettes, smartphones, ENI, badgeuses, etc.
• Préparer les postes de travail dans le cadre des pannes et de l’arrivée de nouveaux agents, représentant environ 100 postes par an.
• Accueillir et accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées à la mobilité.
• Organiser et accompagner les premières connexions des nouveaux utilisateurs.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs sur les différentes applications : iXBUS, Javelo, Elise, etc.

Gestion des équipements et des applications

• Créer et gérer les paquets d’applications dans Intune et le Portail d’Entreprise.
• Assurer le suivi de l’inventaire et des stocks dans GLPI.
• Identifier et analyser les matériels arrivant en fin de vie.
• Transmettre les informations nécessaires aux sorties d’inventaire et à la gestion des DEEE.
• Collecter et valoriser les indicateurs d’activité de l’équipe dans GLPI.
• Participer à la mise en œuvre des solutions d’intelligence artificielle dans le respect des directives de sécurité de la Collectivité.

Projets et accompagnement des prestataires

• Piloter sur site, à la demande du chef d’équipe, les prestataires intervenant dans le cadre de la maintenance des systèmes ou du déploiement de projets.
• Participer aux différents projets portés par la DSI.
• Apporter un appui technique aux autres équipes de la DSI selon les besoins.

Gestion administrative et logistique

• Participer au suivi du budget de l’équipe.
• Établir et valider les devis avec les fournisseurs.
• Organiser la réception des livraisons sur rendez-vous avec l’Accueil et les différents sites concernés.
• Veiller au respect des procédures permettant d’assurer la bonne tenue de l’inventaire.

Événements et vie de la Collectivité

• Participer à la préparation et à l’accompagnement technique des élections et des conseils municipaux avec la DSI.
• Assurer un appui technique lors des événements et manifestations organisés par la Ville.
• Participer à la vie de l’équipe dans le respect des règles, procédures de fonctionnement et procédures techniques.

Quel profil recherchons-nous?

Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

Rejoignez-nous Si

• Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d’une équipe SI,
• Vous maîtrisez les environnements Windows et Android et les équipements associés : PC, tablettes, smartphones, ENI, Surface, etc.,
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques concernant les postes de travail et leurs différents équipements,
• Vous comprenez les différents environnements d’infrastructures des systèmes d’information,
• Vous êtes à l’aise avec le support et l’accompagnement des utilisateurs,
• Vous maîtrisez ou connaissez des outils tels que GLPI et Intune,
• Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et méthodique,
• Vous avez le sens de l’écoute et du relationnel,
• Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et savez intervenir efficacement dans des situations nécessitant réactivité et réflexion.
• Vous êtes titulaire du permis B.

Ce que nous vous propose ?

Rémunération

• Rémunération statutaire, RIFSEEP, Prime annuelle, CIA

Conditions De Travail

• Locaux et équipements modernes

Mobilité

• 75 % du transport pris en charge
• Local vélos et deux-roues sécurisé

Protection Sociale

• Prévoyance
• Participation employeur à la mutuelle

Action Sociale (CNAS)

• Chèques vacances, loisirs, culture et aides sociales

Développement Professionnel

• Formations, mobilité interne, préparation concours FPT

Services

• Frigos connectés (rEpas sains et locaux)
• Salle de sport gratuite

Seules vos compétences comptent

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation, La Mairie de Garges s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Qui que vous soyez, nous traiterons votre candidature sur la base de critères objectives.