Aerospace Customer Support Specialist (MRO)

AMETEK Inc.; Campsas; Remote; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Horaires 39h/semaine

Tickets restaurant

Prime d’intéressement et departicipa-

Prime transport

Convention collective Métallurgie

Job summary

ANTAVIA, filiale du groupe AMETEK, recherche un(e) Customer Support en CDI pour l’équipe Support Client. Vous gérez les commandes de A à Z, assurez le suivi et garantissez la qualité des données, tout en développant des relations professionnelles durables avec les clients et les services internes.

Le poste exige Bac+2, maîtrise de l’anglais et d’un ERP (QUANTUM). Avantages: 13e mois, tickets restaurant et primes, dans un cadre industriel.»

Qualifications

• Bac +2 en commerce, gestion administrative ou équivalent, ou 5 ans d’expérience.
• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
• Connaissance des outils informatiques et maîtrise du Pack Office.
• Maîtrise d’un ERP (QUANTUM).
• Compréhension des processus aéronautiques et des normes rédactionnelles.

Responsibilities

• Gestion et suivi des commandes clients et internes.
• Enregistrer et vérifier les données des commandes.
• Gérer les relances et les conditions de réalisation avec l’atelier.
• Établir les devis, y compris les devis complexes et les bons de livraison.
• Traiter les commandes urgentes (AOG) dans les délais.
• Utiliser des outils d’IA pour améliorer productivité et qualité.

Skills

Anglais

Education

Bac+2 en commerce, gestion administrative ou équivalent

Tools

QUANTUM ERP

Pack Office

Job description

ANTAVIA, filiale du groupe AMETEK, recherche un(e) Customer Support en CDI pour l’équipe Support Client. Vous gérez les commandes de A à Z, assurez le suivi et garantissez la qualité des données, tout en développant des relations professionnelles durables avec les clients et les services internes.

Le poste exige Bac+2, maîtrise de l’anglais et d’un ERP (QUANTUM). Avantages: 13e mois, tickets restaurant et primes, dans un cadre industriel.»