Aerospace Customer Support Specialist (MRO)

AMETEK, Inc.; Campsas; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Tickets restaurant

Prime d’intéressement et departicipa

Job summary

ANTAVIA, filiale du groupe AMETEK, recherche un(e) Customer Support en CDI pour son site de Campsas, près de Toulouse. Vous assurez l’entrée et le suivi des commandes clients, coordonnez les services internes et garantissez la qualité des données pour satisfaire les clients internationaux.

En collaboration avec l’atelier, vous gérez les devis, les livraisons et les relances, tout en utilisant des outils d’IA afin d’optimiser les processus et les coûts.

Qualifications

• Bac +2 en commerce, gestion administrative ou équivalent, ou 5 ans d’expérience.
• Maîtrise de l’anglais et du pack Office.
• Connaissance d’un ERP (QUANTUM) souhaitée.

Responsibilities

• Enregistrer et vérifier les données des commandes clients.
• Assurer le suivi des commandes internes et externes.
• Gérer les relances et les conditions de réalisation avec l’atelier.
• Établir les devis et les bons de livraison, y compris les devis complexes.
• Traiter les commandes urgentes (AOG) dans les délais.
• Utiliser des outils d’IA pour améliorer productivité et qualité.

Skills

Anglais

Pack Office

ERP QUANTUM

Analyse et data

Education

Bac +2 en commerce/gestion

Tools

QUANTUM ERP

Job description

ANTAVIA, filiale du groupe AMETEK, recherche un(e) Customer Support en CDI pour son site de Campsas, près de Toulouse. Vous assurez l’entrée et le suivi des commandes clients, coordonnez les services internes et garantissez la qualité des données pour satisfaire les clients internationaux.

En collaboration avec l’atelier, vous gérez les devis, les livraisons et les relances, tout en utilisant des outils d’IA afin d’optimiser les processus et les coûts.