ADV Bilingue Anglais H/F

Menway Emploi; Livron-sur-Drôme; Remote; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

Menway Ingénierie Tertiaire LIVRON SUR DROME recherche pour son client un ADV bilingue anglais en intérim de longue durée. Vous serez référent des clients et assurerez la gestion des commandes de la faisabilité jusqu’à la livraison, avec un accent sur la satisfaction client et le suivi.

Vous utiliserez le logiciel SAP, assurerez le suivi CRM et la mise à jour des documents commerciaux et tarifs. L’anglais professionnel (écrit et oral) est impératif pour échanger avec les clients internationaux.

Qualifications

• Expérience en assistanat commercial de minimum 3 ans.
• Anglais professionnel exigé (oral et écrit).
• Maîtrise du CRM et des outils bureautiques.
• Bonne gestion de la relation client et de la saisie de commandes.

Responsibilities

• Gestion des commandes clients: faisabilité, saisie et suivi de la réception à la livraison.
• Relation et fidélisation clients: répondre aux demandes et envoyer catalogues.
• Suivi des indicateurs de performance et entretien du CRM.
• Mise à jour grilles tarifaires et documents administratifs (contrats).

Skills

Anglais professionnel (oral et écrit)

Tools

SAP

Job description

L'entreprise

Notre cabinet Menway Ingénierie Tertiaire LIVRON SUR DROME cherche pour son client, un-e ADV Bilingue Anglais dans le cadre d’une mission d'intérim de longue durée.

Au sein d'un open-space composé de 2 ADV, votre rôle sera d'être la réelle référente des clients et vos missions seront les suivantes :

• Gestion des commandes clients : de la faisabilité à la saisie au suivi réception-livraison
• Relation et fidélisation clients : répondre à leurs demandes, renseignements, envoi catalogues
• Suivi des indicateurs de performance et entretien du CRM
• Admin : mise à jour grilles tarifaires, documents administratifs, infos contractuelles

Logiciel SAP. MAITRISE ANGLAIS LU/ECRIT/ORAL IMPERATIF car tous les échanges clients sont en anglais.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons une expérience en assistanat commercial de minimum 3 ans ainsi qu'un ANGLAIS PROFESSIONNEL (ORAL IMPERATIF).

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