APPRENTI EN ADV

Howmet Aerospace; Évron; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Howmet Aerospace recherche un professionnel capable de gérer les commandes clients en France. Vos responsabilités incluront la réception des commandes, l’analyse des contrats et la mise à jour des informations selon les modifications. Vous devrez également vérifier la correspondance entre les commandes et les contrats signés, suivre les indicateurs de performance et communiquer régulièrement avec les clients. Une maîtrise des outils bureautiques et des capacités rédactionnelles et de négociation sont indispensables.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques exigée.
• Capacités rédactionnelles et de négociation requises.
• Compétence à transmettre des messages clairs.

Responsabilités

• Réceptionner les commandes clients et analyser les contrats.
• Mettre à jour les accusés de réception selon les modifications.
• Vérifier la correspondance entre la commande et le contrat signé.
• Suivre des indicateurs de performance liés au client.
• Négocier les délais de livraison pour atteindre les objectifs.
• Communiquer avec le client sur l'évolution des commandes.
• Participer aux réunions d'information avec les clients.

Connaissances

Maîtriser les outils bureautiques

Capacités rédactionnelles

Capacités à négocier

Transmission claire de messages

Description du poste

Responsabilités

• Réceptionner les commandes clients et effectuer les revues de contrat afin d’analyser les différents éléments de la commande
• Mettre à jour les accusés de réception en fonction des modifications contractuelles (révisions de prix, délais, spécifications…)
• Vérifier et être le garant de la correspondance entre la saisie de commande et le contrat signé (prix, délais, incoterm, nécessité d’une autorisation spécifique d’exportation…)
• Suivre des indicateurs de performance liés au client (nombre de commandes enregistrées, livraison à l’heure, suivi des délais…)
• Vérifier l’indicateur de livraison à l’heure (l’OTD), et négocier les délais de livraison afin d’atteindre notre objectif usine
• Collecter les informations pour la communication avec le client
• Communiquer régulièrement avec les équipes en interne et avec le client sur l’évolution des commandes
• Participer à des réunions pour apporter/recevoir des informations clients (lancement de nouveaux produits, reprise de fabrication…)
• Utiliser les systèmes d’informations clients et/ou internes pour saisir et valider les commandes clients

Qualifications

• Maîtriser les outils bureautiques
• Avoir des capacités rédactionnelles
• Avoir des capacités à négocier
• Transmettre et recevoir un message clair