Assistant Admin & Commercial - CRM & Suivi Clients
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Description du poste
Responsabilités
- Support administratif auprès de nos équipes commerciales.
- Assurer le traitement des commandes clients (vérification, saisie, suivie des délais).
- Suivre les dossiers clients jusqu'à l'installation.
- Collaborer avec les services internes (comptabilité, commerce, technique) pour fluidifier le processus de commande et de livraison.
- Gérer la relation client en répondant aux demandes et en apportant les informations nécessaires.
- Participation à la gestion des déploiements de solution de téléphonie.
- Assurer la mise à jour régulière des bases de données clients dans l'outil CRM.
- Veiller à la conformité des documents administratifs et contractuels liés aux commandes.
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