Administration des ventes (F/H)

Actual Talent; Gardanne; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un chargé de développement commercial en France, rattaché à la responsable des ventes. Vous assurez l'interface entre clients internationaux, l'équipe commerciale et les services internes (logistique, production, finance, qualité) pour garantir des livraisons fluides et la satisfaction client.

Vous conduirez le cycle de vente, suivrez les flux, et veillerez au respect des procédures internes, afin d'optimiser les délais et le service client dans un cadre stimulant et au

Responsibilities

• Piloter l'intégralité du cycle de vente (devis, saisie et suivi des commandes, facturation, retours et litiges)
• Centraliser et dispatcher les flux de demandes entrantes vers les interlocuteurs concernés
• Entretenir une relation client multicanal (téléphone, email, CRM) et fidéliser le portefeuille
• Collaborer avec les commerciaux terrains pour accélérer les opportunités et relancer les devis
• Actualiser les tableaux de bord commerciaux pour suivre les performances et tendances
• Coopérer avec la logistique, la production et la finance pour fiabiliser la chaîne de livraison
• Veiller au respect des procédures internes de la commande à la facturation

Job description

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié à la croissance de nos activités en France et à l'export, vous intégrez une structure à taille humaine agile et ambitieuse. Directement rattaché à la responsable des ventes, vous jouez un rôle central d'interface entre les clients internationaux, l'équipe commerciale et les services opérationnels internes (logistique, production, finance, qualité). Votre action quotidienne impacte directement la fluidité des opérations, le respect des engagements et la fidélisation de la clientèle.

• Piloter l'intégralité du cycle de vente afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client (élaboration des devis, saisie et suivi des commandes, facturation, gestion des retours et traitement des litiges)
• Centraliser et dispatcher les flux de demandes entrantes vers les interlocuteurs concernés pour assurer un traitement fluide et réactif
• Entretenir une relation client multicanal de premier plan (téléphone, email, CRM) dans l'objectif de fidéliser le portefeuille et d'apporter des réponses sur mesure
• Collaborer activement avec les commerciaux terrains pour accélérer la concrétisation des opportunités de vente (suivi et relance des devis en cours)
• Actualiser et suivre les tableaux de bord commerciaux pour donner de la visibilité sur les performances et tendances de ventes à la direction
• Coordonner les échanges transverses avec la logistique, la production et la finance pour fiabiliser la chaîne de livraison et prévenir les risques de retard
• Veiller au respect rigoureux des procédures internes afin de sécuriser chaque étape contractuelle, de la commande à la facturation