Administrateur Systèmes et Réseaux | Hybride & Autonomie

LesJeudis; Olivet; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Travail hybride

Temps partiel possible

Accompagnement formation

Résumé du poste

Antea Group France recherche un(e) technicien(ne) support IT de niveau 2 pour assister les utilisateurs par téléphone et via un outil de ticketing. Vous assurerez le diagnostic et traiterez des incidents plus complexes avec le N3.

Vous gérerez l'administration courante des serveurs et postes, y compris masterisation, mises à jour à distance et télé-déploiement. Formation BAC+3 exigée; poste hybride avec flexibilité possible.

Qualifications

• BAC+3 minimum orienté systèmes et réseaux.
• Expérience en support utilisateur et diagnostic.
• Connaissances Windows serveurs et postes, et Linux.

Responsabilités

• Réaliser le support de niveau 2 pour les utilisateurs par téléphone ou outil de tickets.
• Diagnostiquer et traiter des problèmes complexes avec le N3.
• Gérer l'administration courante des serveurs et des outils système et réseau.
• Assurer l'administration en masse des postes (masterisation, mises à jour à distance, télé-déploiement).
• Maintenir le bon fonctionnement du système informatique (serveurs, réseaux, téléphonie, sauvegarde).
• Participer aux projets du service IT.
• Rédiger procédures et cahiers des charges techniques en accord avec le N3.

Connaissances

Support IT niveau 2

Windows & Office 365

Réseaux & téléphonie IP

Hyperviseurs & Linux

ITIL / ISO27001

Formation

BAC+3 orienté systèmes et réseaux

Outils

Office 365

Description du poste

Antea Group France recherche un(e) technicien(ne) support IT de niveau 2 pour assister les utilisateurs par téléphone et via un outil de ticketing. Vous assurerez le diagnostic et traiterez des incidents plus complexes avec le N3.

Vous gérerez l'administration courante des serveurs et postes, y compris masterisation, mises à jour à distance et télé-déploiement. Formation BAC+3 exigée; poste hybride avec flexibilité possible.